眾所周知，人與人交往的核心底層模型之一就是：價值交換。而要成功交換，擁有一段長久良性的關系，前提必然就要價值對等。

心理學認為，在親密關系中，廣大的綜合價值有三大：物質價值、性價值、情緒價值。“情緒價值”這個概念最初來源于經(jīng)濟學和營銷領域。情緒價值是指顧客感知的情緒收益和情緒成本之間的差值。情緒收益是顧客的積極情緒體驗，例如：快樂、幸福、愉悅、舒適等。而情緒成本則指負面情緒體驗，例如：傷心、生氣、焦慮和難過等。

從心理學視角看，情緒價值是指他人的語言、行為等對某個個體情緒的喚醒，這種情緒可能是正向的，也可能是負向的。

例如：你工作受委屈了，找個人聊天，他說“你老板給你這么點錢怎么讓你干那么多活？”，你說“可不是嘛！氣死人了”，然后心里感受舒服多了。這就說明在這個互動的過程中，他的情緒價值比你高，你從他那里成功索取了情緒價值。

而如果你找他聊天，他說“你說這些沒用，你為什么不把工作做好，讓你的老板無話可說呢？”，你會說“好吧！是這樣。”然后心里卻感覺更堵的慌了。這就說明他的情緒價值比你低，你想從他那里索取情緒價值但失敗了。

從上例可以明顯體會到，情緒價值高的人，更能夠讓別人產(chǎn)生情緒上的依賴和信任，因為這類人能夠讓別人覺得舒服。

“你感覺很快樂”，這是你的情緒，是個人的感受；而“你讓別人感到快樂”，這是你能提供的情緒價值。一個人情緒價值越高，越能夠帶給別人舒適、愉悅、穩(wěn)定的情緒。相反，一個人總是讓人感到不適、生氣和難受的情緒，他的情緒價值越低。

每個人都渴望與情緒價值高的人相處，這是一種享受。不論是在職場、生活還是婚戀市場，高情緒價值的人都是很受歡迎的。在向他人提供情緒價值的同時，最終受益的還是我們自己。

當你的同事做錯事受到上級批評的時候，你能夠及時安慰并且鼓勵她，把這次批評當做教訓，下次不再犯，那么這時你就很好給你的同事提供了情緒價值。那么在以后工作中，她也會多多幫助你。

我們應該如何給他人提供情緒價值呢？

給他人提供“情緒價值”的前提是理解每個人的心理需求，多站在對方角度去思考問題，思考對方的行為，體會對方的感受。

·學會保持情緒穩(wěn)定

情緒穩(wěn)定的人并不是沒有情緒，而是不會輕易向他人表現(xiàn)自己的負面情緒，能夠自己消化掉負面情緒，同時為他人產(chǎn)生積極的情緒。

·學會傾聽

如果你都不知道對方說了什么，你怎么知道對方想要怎樣的情緒價值呢？學會認真傾聽他人說話，聽懂對方想要表達的內容，提供對方潛意識想要的“你懂他”的話。

·學會贊美他人

贊美他人并不是刻意去贊美，而是善于挖掘他人的優(yōu)點，放大他人的優(yōu)點，發(fā)自內心地去贊美。

來源: 臨澤工會